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AK Digitale Gesellschaft

23. September 2016

Tipps & Tricks
Wie ziehe ich meine Domain zum Soziserver um?

Foto: Andy Rogers - CC BY-SA 2.0

In unseren Anfangszeiten haben wir es für einen klugen Service gehalten, dass jeder seine Domains buchen konnte, wo er wollte. Das macht es allerdings extrem kompliziert, wenn der Server mal umzieht. Da genau das jetzt ansteht, möchten wir Euch bitten zu soziserver.de umzuziehen. Wir erklären Euch, wie das geht.

  1. Beim alten Provider kündigen
    Im ersten Schritt müsst ihr die Domain(s) beim alten Anbieter für einen Providerwechsel kündigen (bitte aufpassen: nicht zur Löschung kündigen, das könnte zum Verlust der Domain führen). Wie das genau geht ist von Provider zu Provider unterschiedlich, auch wenn grundsätzlich ein kurzes Schreiben an den alten Provider mit der Bitte die Domain zum Providerwechsel freizugeben reichen sollte empfiehlt es sich im Sinne eines reibungslosen Ablaufes die vom alten Provider vorgesehenen Formalia einzuhalten.
  2. Ihr bekommt einen Code als Bestätigung
    Bei .de-Domains erhaltet ihr (meist zusammen mit der Kündigungsbestätigung) einen sogenannten Authcode (auch Authinfo genannt). Das ist ein kurzer Buchstaben / Zahlencode, der für den Providerwechsel quasi als digitale Unterschrift dient.
    Diesen Authcode gibt es auch bei den meisten anderen Endungen (z.B. .com, .net, .org, eu), allerdings müssen Transfers mit diesen Endungen in aller Regel nochmal zusätzlich bestätigt werden. Es kann also sein, dass ihr nach Einleitung des Transfers nochmal eine Mail mit der Bitte bekommt, den Transfer zu bestätigen (und der Authcode muss dann nicht im Rahmen der Bestellung  – siehe unten – sondern im Rahmen dieser Mail eingegeben werden). Auf diese Mails müsst ihr ggf. etwas achten, da sie wie Spam wirken können, aber keiner sind (sie enthalten z.B. englischen Text und man wird aufgefordert, auf einen Link zu klicken)
  3. Tarif und Domain bei Soziserver buchen
    Sobald diese Vorbereitungen gelaufen sind könnt ihr die Domain beim Soziserver bestellen. Hierzu benötigen wir ein paar Angben von Euch. Die Bestellung startet ihr hier. Den Tarif legt bitte in dem Warenkorb. Anschließend müsst ihr mindestens eine Domain zum Tarif dazu buchen.
    In der Maske, die dann erscheint, gebt ihr eure Domain ein – ohne die Endung, die lässt sich aus dem Drop-Down-Feld rechts neben der Eingabe auswählen. Anschließend klickt ihr auf prüfen.
    Da die Domain den Providerwechsel soll wird sie als „belegt“ abgezeigt – das ist richtig, sie existiert ja schon. Bitte trotzdem in den Warenkorb legen, dabei wird dann der Authcode abgefragt.
    Solltet ihr mehrere Domains transferieren wollen lässt sich dieser Schritt durch erneuten Klick auf „Domains“ auch wiederholen.
    Wenn soweit alles in Ordnung ist klickt bitte auf Warenkorb, dann auf „Weiter“. Im letzten Schritt werden dann ein paar Angaben abgefragt, die wir für die Abwicklung des Vertrages benötigen. Ganz zum Schluss wird ein Vertrag im PDF-Format generiert, den ihr dann unterschrieben per Post / Fax / Scan per E-Mail an Soziserver schickt.

Bitte beachtet folgende Hinweise:

  • Wenn ihr E-Mail-Adressen beim alten Provider eingerichtet hattet, müsst ihr die bei Soziserver neu einrichten. Das solltet ihr am besten machen, bevor die Domain endgültig umzieht. Das verringert die Gefahr, dass Mails verloren gehen. Die Zugangsdaten sind dann natürlich auch andere.
  • Authcodes bei .de-Domains haben eine Gültigkeit von 30 Tagen. Der Transfer der Domain muss also innerhalb dieser Frist nach Generierung des Authcodes durchgeführt werden
  • Es ist auch die Bestellung anderer Hosting-Pakete bei Soziserver möglich. Sofern ihr also andere Bedürfnisse als unseren vordefinerten Tarif habt (z.B. weil ihr mehr Mailspace benötigt) setzt euch bitte vor der Bestellung kurz mit Soziserver in Verbindung (support@soziserver.de)

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